Naše servisní oddělení zajišťuje bezproblémový chod vašich systémů. Mezi základní služby patří nepřetržitá pohotovostní služba – 24 hodin včetně víkendů a svátků.
Kategorie poskytovaných servisních služeb
Servis pro stálé zákazníky
Výhodou této služby je komplexní péče naší firmy o vaše zařízení, provádění pravidelných prohlídek a revizí ve stanovených lhůtách. Tyto termíny sledujeme za vás a s předstihem s vámi sjednáme termín prohlídky nebo revize.
Poskytneme vám indiviluální slevu na opravy a stanovíme maximální lhůty příjezdu k servisnímu zásahu po nahlášení závady.
Tento servis je zajišťován na základě smlouvy, v jejímž rámci lze dohodnout další služby, konkrétní podmínky a ceny.
Běžný servis
Běžný servis je zajišťován na základě objednávky. Servis je prováděn v nejkratší možné době, zpravidla tentýž den a jsou účtovány běžné hodinové ceny. U tohoto jednorázového typu servisu nesledujeme průběžně funkci zařízeni, ani termíny pravidelných prohlídek a revizí.
Každý klient má možnost volby typu servisní služby.
Na základě zkušeností jednoznačně doporučujeme provádění pravidelných prohlídek vašeho zařízení, díky nimž získáte jistotu, že zařízení spolehlivě ochrání střežený majetek.
Podrobnější informace o servisních smlouvách vám poskytne revizní technik.
Naše servisní oddělení je kdykoliv připraveno zodpovědět vaše dotazy.